আপনার আইনি অধিকার ও প্রক্রিয়া
হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অপশন পাবেন। কোনো প্রশ্ন ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যায়। বন্ধ করার আগে সমস্ত উপলব্ধ ভারসাম্য উত্তোলন করুন।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময় আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ তথ্য রক্ষা করি। বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছি।
সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপশন এবং স্থানীয় ব্যাংকিং নিরাপত্তার মধ্য দিয়ে যায়। আপনার পিন এবং ওটিপি শুধুমাত্র আপনার জানা। আমরা এই তথ্য কখনও সংরক্ষণ করি না।
আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্লক করি এবং আপনাকে সতর্ক করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় প্রমাণ করলে পুনরায় অ্যাক্সেস পাবেন।
আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা দেখান' লিখে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।
এটি আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি অঞ্চলের নিয়ম আলাদা। আপনি যেখানে আছেন সেখানের আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। অনিশ্চয়তা হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।
প্রথমে লাইভ সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখাই এবং সমস্যা সমাধান করি। যদি সন্তুষ্ট না হন তাহলে গ্রাহক বিরোধ দল আপনার দাবি পর্যালোচনা করবে।
